Artykuł 1 – CEL
Strona internetowa https://www.pro-detailing.de, zwana dalej „pro-detailing.de”, jest własnością i jest zarządzana przez firmę Pro Wash Detailing SRL, zwaną dalej „Pro Detailing”, posiadającą następujące identyfikacja danych: Unikalny Kod Rejestracyjny 24623960, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod nr. J40/17746/2008 i mieszczący się przy ul. Porumbacu 72B, Bł. 89, Ap. 31, Sektor 6, Bukareszt, Rumunia. Tel: +40 755 125 400; e-mail: we@pro-detailing.de
Ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do całej sprzedaży towarów i usług przez PRO WASH DETAILING SRL za pośrednictwem sklepu wirtualnego https://www.pro-detailing.de Kupującemu i mogą być modyfikowane wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą obu części.
W tym dokumencie następujące terminy będą oznaczać:
Kupujący: osoba, firma lub inna osoba prawna wystawiająca Zamówienie.
Sprzedawca: Pro Wash Detailing S.R.L. z siedzibą w Bukareszcie, ul. Porumbacu 72B, Bł. 89, Ap. 31, nr rejestru handlowego J40/17746/2008, CUI 24623960.
Towary i usługi: każdy projekt pod klucz, produkty, materiały i/lub ich część lub usługa, w tym dokumenty i usługi wymienione w Zamówieniu lub w inny sposób z nimi powiązane, które mają zostać dostarczone Kupującemu przez Sprzedającego .
Zamówienie: dokument elektroniczny stanowiący formę komunikacji między Sprzedawcą a Kupującym, za pośrednictwem którego Sprzedający wyraża zgodę na dostawę Towarów i Usług, a Kupujący wyraża zgodę na otrzymanie tych Towarów i Usług oraz zapłacenie za nie ich.
Umowa: Zamówienie potwierdzone przez Sprzedającego wystawieniem faktury fiskalnej. Zawarcie umowy następuje z chwilą wystawienia faktury fiskalnej a nie z chwilą uruchomienia realizacji zamówienia lub wystawienia potwierdzenia otrzymania tego zamówienia.
Prawa własności intelektualnej (w następujących prawach własności intelektualnej): wszystkie prawa niematerialne, takie jak know-how, prawa autorskie, prawa do baz danych, prawa do wzorów, prawa do wzorów, patenty, znaki towarowe i rejestracje nazw domen w odniesieniu do któregokolwiek z powyższych.
Specyfikacje: wszystkie specyfikacje i/lub opisy Towarów i Usług określone w zamówieniu.
Artykuł 2 - DOKUMENTY UMOWNE
Uruchamiając zamówienie elektroniczne lub telefoniczne na stronie internetowej https://www.pro-detailing.de, Kupujący wyraża zgodę na formę komunikacji (telefon lub e-mail), za pomocą której Sprzedający prowadzi swoją działalność. Zamówienie składać się będzie z następujących dokumentów, w kolejności ważności:
Zamówienie (wraz z jasną informacją o terminie dostawy i rozliczeniu)
Specyfikacje kupującego (w stosownych przypadkach)
TCGV
W przypadku kampanii ograniczających liczbę produktów przypadającą na Klienta (Klientem rozumianym jako ten sam Konsument lub ten sam podmiot prawny (nazwa firmy) lub ten sam numer telefonu lub ten sam adres dostawy lub adres rozliczeniowy), uruchomienie kilku zamówień mających wspólną cechę: każda z powyższych sytuacji powoduje ich unieważnienie.
Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę będzie równoznaczne z całkowitą akceptacją warunków Zamówienia. Przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę uważa się za zakończone z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia ustnego (telefon) lub elektronicznego (e-mail) Kupującemu, bez konieczności uzyskania od niego potwierdzenia odbioru. Sprzedający w żadnym momencie nie uważa niepotwierdzonego zamówienia za mające wartość Umowy.
Artykuł 3 – WAŻNOŚĆ
Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą wystawienia faktury przez Sprzedawcę. Informacja o wystawieniu faktury przekazywana jest telefonicznie lub drogą elektroniczną (e-mail). Podstawą zawartej w ten sposób Umowy będą Ogólne Warunki Sprzedaży, których uzupełnieniem będzie Karta Gwarancyjna wystawiona przez Sprzedawcę lub jego dostawcę.
Artykuł 4 - ROZSZERZENIE OBOWIĄZKÓW SPRZEDAWCY
Sprzedawca wykorzysta swoją wiedzę zawodową i techniczną dla osiągnięcia rezultatu określonego w Zamówieniu i dostarczy Towary i Usługi odpowiadające wymaganiom, potrzebom i specyfikacjom Kupującego;
Informacje prezentowane na stronach Sprzedającego mają charakter informacyjny i są dokumentowane lub modyfikowane przez Sprzedającego zgodnie z plikami/stronami prezentacji Producentów. Również ze względów związanych z przestrzenią i spójnością struktury informacji opisy produktów mogą być niekompletne, jednak Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby przedstawić najbardziej istotne informacje zgodnie z informacjami otrzymanymi od Producentów, tak aby produkt był używany w parametrach, dla których został zakupione;
Komunikacja ze sklepem - może odbywać się poprzez interakcję z nim, zamieszczanie opinii o produktach lub komunikację za pośrednictwem adresów podanych w zakładce kontakt. Opinie lub adresy zawierające obelgi lub nieodpowiedni język zostaną wykluczone lub zignorowane w serwisie. Sprzedawca ma swobodę zarządzania otrzymanymi informacjami, bez konieczności przedstawiania uzasadnienia.
Artykuł 5 - cesja i podwykonawstwo
Sprzedawca może zlecić i/lub podzlecić usługi związane z realizacją zamówienia osobie trzeciej, za wiedzą Kupującego, bez konieczności jego zgody. Sprzedający będzie zawsze odpowiedzialny wobec Kupującego za wszelkie zobowiązania umowne.
Artykuł 6 - PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I PRZEMYSŁOWEJ (IPR)
Kupujący rozumie prawo własności intelektualnej i nie będzie udostępniał osobom trzecim ani upubliczniać (w Internecie lub mediach) żadnej informacji otrzymanej od Sprzedającego. Również nazwy stron oraz znaki graficzne są zastrzeżonymi znakami towarowymi należącymi do PRO WASH DETAILING S.R.L. i nie mogą być przejmowane, kopiowane ani wykorzystywane bez pisemnej zgody właściciela.
Artykuł 7 - POUFNOŚĆ – REKLAMA
Wszelkie plany, dokumenty i informacje wszelkiego rodzaju przekazane Sprzedającemu przez Kupującego, w tym w szczególności zamówienie, pozostaną własnością Sprzedającego. Można je wykorzystać wyłącznie w celu wykonania umowy. Żadne publiczne oświadczenia, promocje, komunikaty prasowe ani żadna inna forma ujawnienia osobom trzecim nie będą dokonywane przez Kupującego w związku z zamówieniem bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego.
Artykuł 8 - WARUNKI KAR
Jeżeli termin dostawy i/lub rozpoczęcie realizacji Zamówienia nie mogą zostać dotrzymane, Sprzedający ma obowiązek powiadomić Kupującego o przewidywanym terminie realizacji dostawy. Kupujący będzie miał prawo dochodzić od Sprzedającego dodatkowego odszkodowania, jeśli jest to dozwolone przez prawo, w przypadku całkowitego lub częściowego niewykonania przez Sprzedającego wykonania Umowy zgodnie z ustalonymi warunkami. Jeżeli Kupujący z własnej winy opóźnia się z zapłatą towaru w terminie wynikającym z faktury wystawionej przez Sprzedającego, zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 0,5% dziennie należności. W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę błędnych informacji związanych z wystawieniem faktury lub dostawą produktów, zostanie wyznaczony nowy termin realizacji zamówienia, który wyniesie 5 dni roboczych. Termin, jeżeli Sprzedawca nie zmieni go poprzez powiadomienie Kupującego, wynosi 30 dni od złożenia zamówienia.
Artykuł 9 - ROZLICZENIA – PŁATNOŚCI
Cena, sposób i termin płatności określone są w Zamówieniu. Sprzedający wystawi Kupującemu fakturę za dostarczone Towary i usługi, przy czym Kupujący ma obowiązek podać wszelkie informacje niezbędne do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wszystkie ceny produktów sprzedawanych za pośrednictwem strony internetowej https://www.pro-detailing.de wyrażone są w euro i zawierają podatek VAT w wysokości 19%.
Jeżeli zachodzi potrzeba refakturowania, zmiana danych do faktury wiąże się z unieważnieniem pierwotnej faktury i wystawieniem nowej faktury. Refakturowanie może nastąpić wyłącznie w ramach tego samego miesiąca rozliczeniowego i wyłącznie dla faktur przekraczających wartość 100 EUR. Informujemy, że refakturowanie możliwe jest wyłącznie w następujących wariantach: osoba prawna – osoba prawna lub osoba fizyczna – osoba prawna, nie osoba prawna – osoba fizyczna.
Sprzedawca NIE stosuje podzielonej płatności T.V.A., zgodnie z Rejestrem osób, które stosują rozdzieloną płatność TV.V.A.
Artykuł 10 - RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Dostawa
Sprzedawca ma obowiązek przesłać Kupującemu Towary i Usługi przesyłką kurierską lub dostarczyć je osobiście do siedziby.
Transport – Opakowanie
O ile Sprzedający i Kupujący nie uzgodnili inaczej, Sprzedający zwalnia ryzyko i odpowiedzialność związaną z Towarami i Usługami z chwilą dostarczenia ich do krajowej firmy kurierskiej, z którą Sprzedający współpracuje. Sprzedający zapewni właściwe opakowanie Towarów i Usług oraz zapewni przesłanie towarzyszących dokumentów na trwałym nośniku (drukiem/pocztą lub na miejscu na koncie Kupującego). Sprzedawca będzie dostarczać Towary i Usługi na terytorium Unii Europejskiej.
Usługa otwarcia przesyłki przy odbiorze
Sprzedający może zaoferować, na wyraźne życzenie Kupującego lub bezpłatnie, dla niektórych produktów usługę otwarcia przesyłki przy odbiorze. W ten sposób zapewnione są warunki, że przy odbiorze przesyłek zostanie sprawdzony zarówno stan opakowania zewnętrznego, jak i wizualny aspekt ich zawartości. Podpis na odbiorze potwierdza, że produkty zostały dostarczone prawidłowo.
Artykuł 11 - PRZYJĘCIE I PRAWO ODSTĄPIENIA
Odbiór nastąpi, gdy Towar i Usługa będą odpowiadać parametrom technicznym określonym w Zamówieniu. Jeżeli Kupujący stwierdzi, że dostarczone Produkty lub świadczone Usługi nie są zgodne ze specyfikacjami technicznymi, Sprzedający doprowadzi Produkty i Usługi do zgodności w maksymalnym terminie równym terminowi realizacji Zamówienia, bez ponoszenia przez Kupującego jakichkolwiek koszty związane z tymi operacjami. Sprzedawca będzie także przestrzegał postanowień O.U.G. 34/2014 i zastosuje politykę zwrotów. Sprzedający ma prawo, gdy uzna, że działania Kupującego miały zły zamiar, żądając od Kupującego odszkodowania, zgodnie z warunkami określonymi w przepisach prawa.
Artykuł 12 - NADWYŻKI TOWARÓW
Towar dostarczony w ilości przekraczającej ilość podaną w Zamówieniu może zostać odrzucony przez Kupującego w terminie 7 dni kalendarzowych od daty dostawy.
Artykuł 13 – GWARANCJE
Oprócz wszelkich innych gwarancji przewidzianych przez obowiązujące prawo i wyszczególnionych w Karcie Gwarancyjnej wydanej przez Sprzedającego lub dostawcę Sprzedającego, zapewniają one Kupującemu gwarancję na wypadek wszelkich niezgodności, które mogą mieć wpływ na całość lub część Towarów i Usług, z wyjątkiem normalnego zużycia i zniszczenia, przez okres 24 miesięcy od dnia wystawienia faktury sprzedaży. Wyjątek stanowią produkty eksploatacyjne, które nie są objęte gwarancją.
W przypadku braku Karty Gwarancyjnej, gwarancja udzielana jest na podstawie faktury, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Artykuł 14 - PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI
Przeniesienie własności Towarów i Usług następuje z chwilą zapłaty przez Kupującego do miejsca wskazanego w zamówieniu (czyli dostawy - podpisanie dowodu odbioru dostarczonego przez kuriera dokumentu przewozowego lub podpisanie paragonu na fakturze VAT w przypadku dostawy realizowane przez pracowników Sprzedawcy).
W przypadku dostawy przesyłką kurierską Sprzedający nie jest upoważniony do umożliwienia Kupującemu otwarcia przesyłek przed podpisaniem dostawy, a dopiero po podpisaniu przesyłki i opłaceniu jej ewentualnej wartości. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zawartość wysyłanych przesyłek, chyba że Kupujący zawarł dokument z przedstawicielem kuriera, który dokonał dostawy.
Artykuł 15 - ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I STANDARDAMI
Sprzedawca będzie przestrzegać wszelkich przepisów ustawowych, wykonawczych i rozporządzeń mających zastosowanie do realizacji jego umowy, w tym między innymi do produkcji, montażu, obsługi, transportu, przechowywania, pakowania lub dostawy Towarów i Usług oraz mających zastosowanie do zdrowia, bezpieczeństwa i środowiska.
Artykuł 16 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sprzedawca nie gwarantuje, że witryna, serwery, na których jest hostowana, ani wiadomości e-mail wysyłane z pro-detailing.de są wolne od wirusów lub innych komponentów komputerowych o potencjalnie szkodliwym charakterze, że nie zawierają błędów, pominięcia, wady, opóźnienia lub przerwy w działaniu lub transmisji, awarie linii lub inne podobne czynniki. Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko, a pro-detailing.ro nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane korzystaniem lub dostępem/odwiedzeniem serwisu lub w wyniku wykorzystania informacji zawartych w serwisie. PRO DETAILING nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia, które mogą wystąpić podczas opracowywania lub prezentacji materiałów na stronie.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, jakie Kupujący lub osoba trzecia może ponieść w wyniku wykonania przez Sprzedającego któregokolwiek z obowiązków wynikających z Zamówienia oraz za szkody powstałe w wyniku korzystania z Towarów i Usług po dostawie i w szczególnie w przypadku utraty produktów.
Promocje obowiązują w ramach dostępnych stanów magazynowych.
Sprzedawca jako organizator akcji promocyjnych nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie bonu promocyjnego, nie ponosi odpowiedzialności za bony podrobione lub uszkodzone oraz zastrzega sobie prawo do anulowania bonu użytego do zakupu lub odliczenia jego wartości od kwoty wartość podlegająca zwrotowi, w przypadku zwrotu zgodnie z prawem, produktu biorącego udział w danej kampanii.
Wszelkie linki do innych stron zamieszczane są wyłącznie w celu zwiększenia dostępności informacji, a Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość tych stron, za produkty lub usługi promowane lub sprzedawane za ich pośrednictwem.
Sprzedający ponosi odpowiedzialność, jeżeli jego podwykonawcy i/lub wszelkiego rodzaju partnerzy zaangażowani w realizację Zamówienia nie wypełnią któregokolwiek z obowiązków umownych.
Artykuł 17 - RYZYKOWANA CENA LUB CHARAKTERYSTYKA BŁĘDU
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby podać dokładne informacje na temat ceny i cech produktów. Niektóre ceny i/lub funkcje mogą być nieprawidłowe. W przypadku zarejestrowania zamówienia z śmieszną ceną, Sprzedający ma prawo anulować zamówienie Kupującego. W przypadku zarejestrowania zamówienia na produkt o błędnych cechach, Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć Kupującemu produkt o właściwościach jak najbardziej zbliżonych do prezentowanych na stronie w chwili składania zamówienia. Jeżeli Kupujący nie zgadza się z propozycjami Sprzedającego, Sprzedający ma prawo anulować zamówienie Kupującego.
Artykuł 18 - NARUSZENIE – ROZWIĄZANIE
Jeżeli sprzedawca nie wywiąże się ze swoich obowiązków, w tym w okresie rękojmi, Kupujący powiadomi Sprzedawcę o tym naruszeniu. Plan działania zostanie zatwierdzony pomiędzy Stronami w ciągu 3 dni od powiadomienia. Kupujący może anulować Zamówienie drogą elektroniczną przed jego dostawą. W przeciwnym razie zamówienie będzie podlegało zwrotowi towaru, o którym mowa na stronach internetowych Sprzedawcy.
Artykuł 19 – SIŁA WYŻSZA
Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeżeli niewykonanie nastąpi na skutek działania siły wyższej. Siła wyższa to zdarzenie nieprzewidywalne, niezależne od stron i którego nie można uniknąć.
Artykuł 20 - PRAWO WŁAŚCIWE – JURYSDYKCJA
Niniejsza umowa podlega prawu rumuńskiemu. Wszelkie spory wynikłe na tle interpretacji i wykonania niniejszej umowy będą rozstrzygane polubownie, a jeżeli w ten sposób nie dojdzie do porozumienia, skarga do właściwych sądów będzie skierowana do siedziby Sprzedawcy.
Artykuł 21 - POSTANOWIENIA RÓŻNE
Jeżeli jedno lub więcej postanowień jest sprzecznych z jakimkolwiek mającym zastosowanie wymogiem prawnym, postanowienia te nie mają zastosowania, a Strony wspólnie podejmą wysiłki w celu uzgodnienia nowych postanowień, które będą zgodne z duchem postanowień pierwotnych. Strony umowy będą uważane za niezależnych wykonawców i żadnej ze stron nie zostanie przyznane prawo ani upoważnienie do podejmowania lub tworzenia jakichkolwiek zobowiązań w imieniu lub na szkodę drugiej strony. Warunki niniejszej umowy zastępują inne wcześniejsze pisemne lub ustne umowy pomiędzy wspomnianymi Stronami dotyczące przedmiotu niniejszej Umowy i mogą być zmieniane lub zmieniane jedynie w drodze pisemnego porozumienia podpisanego przez obie strony.
Aby złożyć zamówienie, osoby niepełnoletnie muszą posiadać zgodę swoich przedstawicieli prawnych.
PRO WASH DETAILING S.R.L. zastrzega sobie prawo do odmowy współpracy z Klientami, którzy w formie pisemnej lub ustnej wykazują nieodpowiednie zachowanie i język (agresywny, wyuzdany itp.), którzy w historii zamówień odmawiali dostaw, w sposób nadużycia korzystają z prawa zwrotu w terminie 14 dni.
Dziękujemy za wybranie nas,
Zespół Pro Detailingu