Od momentu uruchomienia zamówienia online, zajmiemy się Twoim żądaniem tak szybko, jak to możliwe.
Jak sobie z tym radzimy: sprawdzamy produkty w zamówieniu, ich dostępność, kompatybilność (jeśli zapytasz nas o opinię); rezerwujemy produkty znajdujące się na magazynie, zamawiamy u dostawcy produkty dostępne na zamówienie, prosimy o podanie terminu dostawy w przypadku, gdy danego produktu nie ma na magazynie dostawcy.
Skontaktujemy się z Państwem w celu przekazania terminu dostawy, gdy tylko będziemy mieli pełną informację dotyczącą momentu przygotowania zamówienia.
Informacja o zamówieniu zostanie wysłana e-mailem (oraz jako wiadomość w zamówieniu widoczna w jego historii) lub SMS-em, kontakt telefoniczny będzie nawiązywany tylko w przypadku bezwzględnej konieczności.
Jeżeli produkt nie jest dostępny, po uzgodnieniu z Tobą wymienimy go lub usuniemy z zamówienia. Ewolucję i zmiany wprowadzone w zamówieniu możesz śledzić w czasie rzeczywistym w sekcji Historia zamówień.
Zamówienie może przejść przez następujące etapy: przetwarzanie lub oczekiwanie, wysyłka.
Realizacja zamówienia: Zamówienie właśnie zostało uruchomione, przejmie je konsultant handlowy Pro Detailing.
Zamówienie oczekujące: Wybraną metodą płatności jest przelew bankowy, a jeden z konsultantów sprzedaży Pro Detailing prześle Ci fakturę e-mailem w celu dokonania płatności.
Zamówienie wysłane: Twoje zamówienie zostało przygotowane do odbioru przez kuriera. Numer śledzenia przesyłki można zweryfikować na stronie internetowej kuriera po odebraniu przez niego zamówienia.
Zamówienie zrealizowane: zamówienie zostało dostarczone i skompletowane.
Dziękujemy za wybranie nas,
Zespół Pro Detailingu