Artículo 1 - OBJETO
El sitio web https://www.pro-detailing.de, en lo sucesivo denominado "prodetailing.de", es propiedad y está gestionado por la empresa Pro Detailing 99 SRL, en lo sucesivo denominada "Pro Detailing", que tiene las siguientes identificación de datos: Código Único de Registro 43159167, inscrito en el Registro Mercantil con el núm. J40 / 13111/2020 y ubicado en Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, Bucarest, Rumania. Tel: +40 755 125 400; correo electrónico: we@pro-detailing.de
Los términos y condiciones generales de venta se aplicarán a todas las ventas de bienes y servicios por PRO DETAILING 99 SRL, a través de la tienda virtual https://www.pro-detailing.de al Comprador y solo se pueden modificar con el consentimiento expreso por escrito. de ambas partes.
En este documento, los siguientes términos significarán:
Comprador: persona, empresa u otra entidad jurídica que emite una Orden.
Vendedor: Pro Detailing 99 S.R.L., con sede en Bucarest, Str. Maior Alexandru Campeanu, Nr. 49A, número de registro mercantil J40 / 13111/2020, CUI 43159167.
Bienes y servicios: cualquier proyecto, productos, materiales y / o parte de ellos o servicio llave en mano, incluidos los documentos y servicios mencionados en la Orden o relacionados con ellos, que el Vendedor proporcionará al Comprador.
Orden: un documento electrónico que interviene como una forma de comunicación entre el Vendedor y el Comprador a través del cual el Vendedor acepta entregar los Bienes y Servicios y el Comprador acepta recibir estos Bienes y Servicios y pagarlos.
Contrato: El pedido confirmado por el Vendedor mediante la emisión de la factura fiscal. La celebración del contrato tiene lugar en el momento de la emisión de la factura fiscal y no en el lanzamiento del pedido o la emisión de la confirmación de recepción de este pedido.
Derechos de propiedad intelectual (en el siguiente IPR): todos los derechos intangibles como conocimientos técnicos, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de diseño, derechos de modelo, patentes, marcas comerciales y registros de nombres de dominio para cualquiera de los anteriores.
Especificaciones: todas las especificaciones y / o descripciones de los Bienes y Servicios como se especifica en el pedido.
Artículo 2 - DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Al lanzar un pedido electrónico o telefónico en el sitio web https://www.pro-detailing.de, el Comprador acepta la forma de comunicación (teléfono o correo electrónico) a través del cual el Vendedor realiza sus operaciones. El pedido estará compuesto por los siguientes documentos, por orden de importancia:
Pedido (junto con información clara sobre las fechas de entrega y facturación)
Especificaciones del comprador (cuando corresponda)
TCGV
En el caso de campañas que limitan el número de productos por Cliente (el Cliente se define como el mismo consumidor o la misma persona jurídica (denominación social) o el mismo número de teléfono o la misma dirección de entrega o dirección de facturación), lanzar varios pedidos que tengan en común cualquiera de las situaciones antes mencionadas conlleva su cancelación.
Si el Vendedor confirma el pedido, esto implicará una aceptación completa de los términos del Pedido. La aceptación del pedido por parte del Vendedor se considera completada cuando existe una confirmación verbal (teléfono) o electrónica (correo electrónico) del Vendedor al Comprador, sin requerir acuse de recibo por su parte. El Vendedor no considera en ningún momento que un pedido no confirmado tenga el valor de un Contrato.
Artículo 3 - VIGENCIA
Este Acuerdo entra en vigor tras la emisión de la factura por parte del Vendedor. La información sobre la emisión de la factura se realiza por teléfono o electrónicamente (correo electrónico). Los términos y condiciones generales de venta serán la base del Contrato así celebrado, siendo su cumplimiento el Certificado de Garantía emitido por el Vendedor o un proveedor del mismo.
Artículo 4 - EXTENSIÓN DE LAS OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
El Vendedor utilizará sus conocimientos profesionales y técnicos para lograr el resultado estipulado en el Pedido y entregará los Bienes y Servicios que cumplan con los requisitos, necesidades y especificaciones del Comprador;
La información presentada en los sitios del vendedor es informativa y es documentada o modificada por el Vendedor de acuerdo con los archivos / sitios de presentación de los Fabricantes. Además, por razones relacionadas con el espacio y la coherencia de la estructura de la información, las descripciones de los productos pueden estar incompletas, pero el vendedor se esfuerza por presentar la información más relevante de acuerdo con la información recibida de los fabricantes, de modo que el producto se utilice en los parámetros para los que fue comprado;
Comunicación con la tienda: se puede hacer interactuando con ella, publicando opiniones sobre productos o comunicándose a través de las direcciones mencionadas en la sección de contacto. Las opiniones o direcciones que contengan insultos o lenguaje inapropiado serán excluidas o ignoradas del sitio. El vendedor tiene la libertad de gestionar la información recibida, sin tener que aportar justificaciones para ello.
Artículo 5 - CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN
El Vendedor podrá ceder y / o subcontratar a un tercero para servicios relacionados con el cumplimiento del pedido, con la información del Comprador, sin necesidad de su consentimiento. El vendedor siempre será responsable ante el comprador de todas las obligaciones contractuales.
Artículo 6 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL (DPI)
El Comprador comprende el derecho de propiedad intelectual y no divulgará a un tercero ni hará pública (en Internet o medios de comunicación), la información recibida del Vendedor. Asimismo, los nombres de los sitios, así como los letreros gráficos, son marcas registradas propiedad de PRO DETAILING 99 S.R.L. y no puede ser asumido, copiado o utilizado sin el consentimiento por escrito del propietario.
Artículo 7 - CONFIDENCIALIDAD - PUBLICIDAD
Todos los planos, documentos e información de cualquier tipo proporcionados por el Comprador al Vendedor, incluso sin limitar el pedido, seguirán siendo propiedad del Vendedor. Solo se pueden utilizar para la ejecución del contrato. El Comprador no realizará ninguna declaración pública, promoción, comunicado de prensa o cualquier otra forma de divulgación a terceros con respecto al pedido sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
Artículo 8 - TÉRMINOS DE PENALIDAD
Si los términos de entrega y / o inicio del Pedido no se pueden observar, el Vendedor está obligado a notificar al Comprador el plazo estimado de finalización de la entrega. El Comprador tendrá derecho a reclamar daños adicionales al Vendedor, cuando así lo permita la ley, en caso de incumplimiento total o parcial por parte del vendedor de la ejecución del Contrato de acuerdo con los términos establecidos. En caso de que el Comprador demore por su culpa el pago de la mercancía dentro del plazo previsto en la factura emitida por el Vendedor, está obligado a pagar una penalización del 0,5% por día del importe adeudado. Si el Vendedor recibe información errónea relacionada con la facturación o entrega de los productos, se establecerá un nuevo plazo de cumplimiento del pedido, que será dentro de los 5 días hábiles. El plazo, si el vendedor no lo modifica notificando al comprador, es de 30 días a partir de la realización del pedido.
Artículo 9 - FACTURACIÓN - PAGOS
El precio, la forma de pago y el plazo de pago se especifican en el Pedido. El Vendedor emitirá al Comprador una factura por los Bienes y Servicios entregados, siendo obligación del Comprador proporcionar toda la información necesaria para emitir la factura de acuerdo con la legislación vigente.
Todos los precios de los productos vendidos a través del sitio web https://www.pro-detailing.de están expresados en euros y contienen el IVA a una tasa del 19%.
Si se desea volver a facturar, cambiar los datos de facturación implica revertir la factura inicial y emitir una nueva factura. La refacturación se puede realizar solo dentro del mismo mes contable y solo para facturas que excedan el valor de 100 EUR. Tenga en cuenta que la refacturación solo es posible en las siguientes variantes: entidad jurídica - entidad jurídica o persona física - entidad jurídica, no entidad jurídica - persona física.
El vendedor NO aplica el pago de T.V.A desglosado, según el Registro de personas que aplican el pago de T.V.A desglosado.
Artículo 10 - RIESGOS Y RESPONSABILIDADES
Entrega
El Vendedor debe enviar los Bienes y Servicios por mensajería al Comprador o entregarlos personalmente en un domicilio social.
Transporte - Embalaje
A menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario, el Vendedor descarga los riesgos y responsabilidades asociados con los Bienes y Servicios en el momento de la entrega a la empresa de mensajería nacional con la que colabora el Vendedor. El Vendedor garantizará el embalaje adecuado de los Bienes y Servicios y garantizará la transmisión de los documentos adjuntos en un soporte duradero (impreso / por correo o en el sitio en la cuenta del Comprador). El Vendedor entregará los Bienes y Servicios en el territorio de la Unión Europea.
Servicio de apertura de paquetes a la entrega
El Vendedor puede ofrecer, a petición expresa del Comprador o de forma gratuita, para determinados productos el servicio de apertura de paquetes en el momento de la entrega. De esta forma se aseguran las condiciones de que al recibir los paquetes se compruebe tanto el estado del embalaje exterior como el aspecto visual de su contenido. La firma del recibo certifica que los productos se han entregado correctamente.
Artículo 11 - ACEPTACIÓN Y DERECHO A RENUNCIAR
La aceptación se realizará cuando los Bienes y Servicios cumplan con las características técnicas mencionadas en el Pedido. Si el Comprador descubre que los Productos entregados o los Servicios prestados no cumplen con las especificaciones técnicas, entonces el Vendedor pondrá los Productos y Servicios en conformidad dentro del plazo máximo igual al plazo de ejecución del Pedido, sin imputar al Comprador ningún costos relacionados con estas operaciones. El Vendedor también cumplirá con las disposiciones de la O.U.G. 34/2014 y aplicará la política de devoluciones. El Vendedor tiene derecho a que cuando considere que las acciones del Comprador fueron con mala intención solicitar daños y perjuicios al Comprador, en las condiciones de la legislación.
Artículo 12 - MERCANCÍAS EXCEDENTES
El Comprador podrá rechazar cualquier mercancía entregada en exceso de la cantidad proporcionada en el Pedido dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Artículo 13 - GARANTÍAS
Además de cualquier otra garantía proporcionada por la ley aplicable y detallada en el Certificado de garantía emitido por el Vendedor o un proveedor del Vendedor, garantizan al Comprador contra cualquier falta de conformidad que pueda afectar la totalidad o parte de los Bienes y Servicios, excepto por el desgaste normal. y lágrima, por el período de 24 meses a partir de la fecha de emisión de la factura de venta. Las excepciones son los productos consumibles, que no se benefician de la garantía.
Cuando no exista Certificado de Garantía, la garantía se otorga en base a la factura, de acuerdo con la legislación vigente.
Artículo 14 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
La propiedad de los Bienes y Servicios se transferirá en el momento del pago por parte del Comprador a la ubicación indicada en el pedido (es decir, entrega, firmando el recibo del documento de transporte proporcionado por el mensajero o firmando el recibo en la factura de impuestos en caso de entregas realizadas por el personal del Vendedor).
En caso de entrega por mensajería, el Vendedor no autoriza al Comprador a abrir los paquetes antes de firmar la entrega, sino solo después de firmar la entrega y pagar su posible valor. El Vendedor no se hace responsable del contenido de los paquetes enviados a menos que exista un documento firmado por el Comprador y el representante del mensajero que realizó la entrega.
Artículo 15 - CUMPLIMIENTO DE LEYES Y NORMAS
El Vendedor cumplirá con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables a su desempeño contractual, incluyendo, sin limitación, la fabricación, ensamblaje, manipulación, transporte, almacenamiento, empaque o entrega de los Bienes y Servicios y aplicables a la salud, seguridad y medio ambiente.
Artículo 16 - RESPONSABILIDAD
El vendedor no garantiza que el sitio, los servidores en los que está alojado o los correos electrónicos enviados desde prodetailing.de estén libres de virus u otros componentes informáticos con un carácter potencialmente dañino, que no contenga errores, omisiones, defectos, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, caídas de línea o cualquier otro factor similar. El usuario utiliza el sitio por su cuenta y riesgo, quedando prodetailing.ro libre de cualquier responsabilidad por cualquier daño directo o indirecto causado por el uso o acceso / visita del sitio o como resultado del uso de la información en el sitio. PRO DETAILING no se hace responsable por errores u omisiones que puedan ocurrir en la redacción o presentación de materiales en el sitio.
El Vendedor no puede ser responsable por daños de ningún tipo que el Comprador o cualquier tercero pueda sufrir como resultado del cumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de sus obligaciones bajo el Pedido y por daños resultantes del uso de los Bienes y Servicios después de la entrega y en particular por pérdida de productos.
Las promociones son válidas dentro del stock disponible.
El vendedor, como organizador de las campañas promocionales, no asume la responsabilidad por la pérdida o daño del bono de la campaña, no se hace responsable de los bonos falsificados o dañados y se reserva el derecho de cancelar el bono utilizado para la compra o deducir su valor del Valor reembolsable, en caso de devolución de acuerdo con la ley, de un producto participante en la respectiva campaña.
Todos los enlaces a otros sitios se proporcionan únicamente con el propósito de aumentar la accesibilidad de la información, y el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios, por los productos o servicios promocionados o comercializados a través de estos sitios.
El Vendedor será responsable si sus subcontratistas y / o socios de cualquier tipo involucrados en la ejecución del Pedido no cumplen alguna de las obligaciones contractuales.
Artículo 17 - PRECIO DE RIESGO O CARACTERÍSTICAS DE ERROR
El vendedor hace todo lo posible para proporcionar información precisa sobre el precio y las características de los productos. Algunos precios y / o funciones pueden ser incorrectos. En caso de registrar un pedido con un precio ridículo, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido del Comprador. En caso de registrar un pedido de un producto con características erróneas, el Vendedor hará todo lo posible por entregar al Comprador un producto con características lo más cercanas posible a las presentadas en el sitio en el momento de realizar el pedido. Si el Comprador no está de acuerdo con las propuestas del Vendedor, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido del Comprador.
Artículo 18 - VIOLACIÓN - TERMINACIÓN
Si el vendedor no cumple con sus obligaciones, incluso durante el período de garantía, el Comprador notificará al Vendedor de este incumplimiento. Un plan de acción será validado entre las Partes dentro de los 3 días posteriores a la notificación. El Comprador puede cancelar un Pedido por correo electrónico antes de que se haya entregado. De lo contrario, el pedido estará sujeto a la devolución de la mercancía, mencionada en los sitios web del Vendedor.
Artículo 19 - FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un evento de fuerza mayor. La fuerza mayor es el evento impredecible, más allá del control de las partes y que no puede evitarse.
Artículo 20 - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN
Este contrato está sujeto a la ley rumana. Cualquier disputa que surja de la interpretación y ejecución de este contrato se resolverá de manera amistosa, y si no se llega a un acuerdo de esta manera, los tribunales competentes serán apelados ante la sede del Vendedor.
Artículo 21 - DISPOSICIONES DIVERSAS
Si una o más disposiciones entran en conflicto con cualquier requisito legal aplicable, dichas disposiciones no se aplicarán y las Partes se esforzarán juntas para acordar nuevas disposiciones que respeten el espíritu de las disposiciones iniciales. Las partes del contrato se considerarán contratistas independientes y ninguna de las partes tiene el derecho o la autoridad para asumir o crear ninguna obligación en nombre o en detrimento de la otra. Los términos y condiciones de este acuerdo reemplazan otros acuerdos escritos u orales previos entre dichas Partes con respecto al tema de este Acuerdo y solo pueden ser enmendados o cambiados por acuerdo escrito firmado por ambas partes.
Para realizar un pedido, los menores deben contar con el consentimiento de sus representantes legales.
DETALLES PRO 99 S.R.L. se reserva el derecho de rechazar la colaboración con los clientes que exhiban un comportamiento y lenguaje inapropiado, por escrito o verbalmente (agresivo, licencioso, etc.), tengan en el historial de pedidos rechazados entregas, utilicen abusivamente el derecho de devolución dentro de los 14 días.
Gracias por elegirnos,
Equipo Pro Detallador