От момента, в който стартирате поръчката онлайн, ние се грижим за вашата заявка възможно най-скоро.
Как се справяме с това: проверяваме продуктите в поръчката, тяхната наличност, тяхната съвместимост (ако поискате нашето мнение); запазваме продуктите на склад, поръчваме от доставчика наличните за поръчка продукти, изискваме време за доставка, в случай че продуктът също не е на склад на доставчика.
Ще се свържем с Вас за уточняване на срока на доставка веднага щом разполагаме с пълна информация относно момента на изготвяне на поръчката.
Информацията за поръчката ще бъде изпратена по имейл (и като съобщение в поръчката, видимо в нейната история) или SMS, телефонен контакт ще се осъществява само при крайна необходимост.
Ако даден продукт не е наличен, по споразумение с Вас ще го заменим или премахнем от поръчката. Можете да проследите в реално време еволюцията, както и промените в поръчката в секцията История на поръчките.
Една поръчка може да премине през следните етапи: обработка или изчакване, изпращане.
Обработка на поръчка : Поръчката току-що е пусната, ще бъде поета от продавач-консултант на Pro Detailing.
Предстояща поръчка: Избраният метод на плащане е банков превод, като един от продавач-консултантите на Pro Detailing ще ви изпрати фактурата по имейл, за да извършите плащането.
Поръчката е изпратена: Вашата поръчка е подготвена да бъде взета от куриера. Номерът за проследяване може да бъде потвърден на уебсайта на куриера, след като той вземе поръчката от нас.
Приключена поръчка: Поръчката беше доставена и изпълнена.
Благодарим ви, че избрахте нас,
Професионален екип за детайлизиране