1. Bendrosios sąlygos
PRO WASH DETAILING SRL suteikia galimybę grąžinti gaminius klientams, kurie apie savo ketinimą praneša ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pakuotės gavimo.
Paketas grąžinamas tik Klientui apmokant išlaidas. Prekes galima grąžinti per bet kurią kurjerių įmonę, kuri užtikrina grąžinamos pakuotės pristatymą Prekybininko adresu. Adresas, kuriuo siunčiamos grąžinamos siuntos, yra Blvd. Timisoara, Nr. 103 - 111, stendas C3, sek. 6, Bukareštas Telefonas pasiteirauti: 0755 125 400
Sutarties atsisakymo atveju pirkėjas privalo grąžinti įsigytas prekes ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos.
2. Prekių grąžinimo būdai ir terminai
Klientas privalo pranešti PRO WASH DETAILING S.R.L. savo ketinimą grąžinti įsigytas prekes el. paštu adresu we@pro-detailing.de arba telefonu 0755.125.400 ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Kitu atveju PRO WASH DETAILING S.R.L. gali atsisakyti paketo.
Grąžinant prekę per kurjerį, privaloma užpildyti grąžinimo formą, kad kurjeris galėtų sekti ir fiksuoti pristatymą bei tinkamai atlikti visą procesą. Grąžinimo formą galite rasti savo paskyros užsakymo puslapyje.
Gavus prekę, su jumis susisieks vienas iš PRO DETAILING operatorių, kad patvirtintų ir išsiaiškintų pinigų grąžinimo ar prekės pakeitimo detales.
3. Prekės grąžinimo sąlygos
Bet kokioje grąžinimo situacijoje prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo išsiųstos Klientui, originalioje pakuotėje, su nepažeistomis etiketėmis ir visais kartu su jais pateiktais dokumentais (sąskaita faktūra, garantinis pažymėjimas ir kt.). ). Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės kaip gavimo metu, be defektų, išskyrus paslėptus defektus ir išskyrus defektus, apie kuriuos Klientas jau pranešė susirašinėdamas su PRO DETAILING.
Grąžinamos prekės turi atitikti pradines vertes, nurodytas ant pakuotės. Produktai, kurie jau buvo panaudoti ir nebegali būti perparduoti, nepriimami.
Pagal galiojančius įstatymus PRO DETAILING pasilieka teisę nepriimti grąžinti gaminių, kurie dėl savo prigimties negali būti grąžinami arba kurie gali greitai sugesti (gesti) arba greitai sugesti.
Prekės, sudarančios rinkinį, turi būti grąžinamos kaip komplektas.
Jeigu užsakymas, prie kurio buvo pasiūlyta dovana, grąžinamas pilnai, pirkėjas privalo grąžinti dovanų prekę originalios būklės, nepažeistą ir neužsandarintą.
4. Pinigų grąžinimo terminai
Grąžinus visą užsakymą, pinigus už grąžintas prekes ir transporto išlaidas Klientas gauna per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią PRO DETAILING klientas informuoja apie savo sprendimą grąžinti prekes ir raštišką prašymą grąžinti prekes. kompensuota. Šis prašymas laikomas galiojančiu tik tuo atveju, jei prie jo pateikiami visi pinigai, reikalingi grąžinti pinigus.
Mūsų agentui patvirtinus prekių grąžinimą, Klientas savo pasirinkimu gali gauti lygiavertę prekių vertę arba jų ekvivalentą kitų lygiaverčių prekių pavidalu.
5. Teisė atsisakyti sutarties
Vadovaujantis Skubios padėties potvarkiu Nr. 34/2014 dėl vartotojo teisių su specialistais sudarytose sutartyse, taip pat dėl kai kurių norminių aktų pakeitimo ir papildymo, Klientas turi šias teises ir pareigas dėl nuotolinės sutarties atsisakymo:
Klientas turi teisę, nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui, atsisakyti sutarties, neprivalėdamas pagrįsti sprendimo atsisakyti sutarties ir nepatirdamas kitų išlaidų, nei numatyta 1 str. 13 straipsnio 3 dalis ir str. 14 GEO Nr. 34/2014, per 14 dienų nuo prekės gavimo fiziškai. Grąžinimo išlaidas padengia Klientas.
Klientas privalo grąžinti tik tas prekes, kurios yra tokios pat būklės, kokios buvo pristatytos (originalioje pakuotėje su visais priedais, su nepažeistomis etiketėmis ir lydinčiais dokumentais). Grąžinti nepriimami gaminiai, kuriuose matomi fiziniai pakitimai, smūgiai, skeveldros, įbrėžimai, smūgiai, pernelyg didelio naudojimo ir (arba) neleistino įsikišimo pėdsakai.
PRO DETAILING grąžins Klientui prekės vertę ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Kliento informavimo PRO DETAILING apie sprendimą atsisakyti sutarties dienos.
PRO DETAILING galės atidėti prekės vertės grąžinimą iki parduotos prekės gavimo arba kol bus gautas įrodymas, pagal kurį ji buvo išsiųsta.
Pagal įstatymą Sutarties atsisakymo teisė atleidžiama:
* paslaugų sutartys, po visiško paslaugų suteikimo, jeigu pradėta vykdyti gavus išankstinį aiškų Kliento sutikimą ir jam patvirtinus, kad sužinojo apie tai, kad po visiško Sutarties įvykdymo praras teisę atsisakyti sutarties. pardavėjas ;
* Prekių ir/ar paslaugų tiekimas, kurių kaina priklauso nuo Pardavėjo nekontroliuojamų finansų rinkos svyravimų ir kuris gali vykti sutarties atsisakymo laikotarpiu;
* Prekių tiekimas, pagamintas pagal Pirkėjo pateiktas specifikacijas arba aiškiai pritaikytas pagal užsakymą;
* Prekių, kurios gali greitai sugesti arba baigiasi galiojimo laikas, tiekimas;
* užantspauduotų Prekių, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurias Pirkėjas atplėšė, tiekimas;
* tiekti Prekes, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitais elementais;
* sutartys tuo atveju, jei Klientas specialiai paprašė Pardavėjo vykti į namus atlikti neatidėliotinų remonto ar priežiūros darbų. Jei Pardavėjas tokio apsilankymo metu teikia kitas paslaugas, nei to aiškiai prašė Pirkėjas, arba pateikia kitas Prekes, išskyrus atsargines dalis, reikalingas techninės priežiūros ar remonto darbams atlikti, toms Paslaugoms arba papildomoms Prekės ;
* užantspauduotų garso ar vaizdo įrašų, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, pateikimas;
* laikraščių, periodinių leidinių ir žurnalų teikimas, išskyrus tokių leidinių tiekimo prenumeratos sutartis;
* skaitmeninio turinio, kuris nėra teikiamas naudojant materialinę paramą, teikimas, jei paslauga pradėta teikti gavus išankstinį aiškų Kliento sutikimą ir jam patvirtinus, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties. Šie apribojimai taikomi pagal GEO 34/2014 str. 16.
6. Pasinaudojimas teise atsisakyti sutarties
Jei Klientas prašo nutraukti Sutartį per teisinį sutarties atsisakymo terminą, jei Užsakymas yra apmokėtas, PRO DETAILING privalo grąžinti sumą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Kliento informavimo dienos. dėl jo sprendimo atsisakyti Sutarties.
Suma grąžinama taip:
* Užsakymams, apmokėtiems Mokėjimo pavedimu / Grąžinimas / iTransfer / Banko kortele-> banko pavedimu į Kliento nurodytą sąskaitą;
Klientas informuos PRO DETAILING apie savo ketinimą atsisakyti sutarties, užpildydamas el. we@pro-detailing.de
Dėkojame, kad pasirinkote mus,
Pro detalioji komanda