Nuo to momento, kai pateiksite užsakymą internetu, mes kuo greičiau pasirūpinsime jūsų užklausa.
Kaip elgiamės: tikriname užsakyme esančius produktus, jų prieinamumą, suderinamumą (jei klausiate mūsų nuomonės); mes rezervuojame savo sandėlyje esančias prekes, užsakome iš tiekėjo prekes, kurias galima užsisakyti, prašome pristatymo termino, jei prekės nėra tiekėjo sandėlyje.
Mes susisieksime su Jumis ir informuosime apie pristatymo terminą, kai tik turėsime visą informaciją apie užsakymo paruošimo momentą.
Informacija apie užsakymą bus siunčiama el. paštu (ir kaip žinutė užsakyme, matoma jo istorijoje) arba SMS, telefonu bus susisiekta tik esant būtinybei.
Jei prekės nėra, susitarę su Jumis ją pakeisime arba pašalinsime iš užsakymo. Užsakymų istorijos skiltyje galite sekti realiu laiku užsakymo raidą ir pakeitimus.
Užsakymas gali pereiti šiuos etapus: apdorojimas arba laukimas, išsiųstas.
Užsakymų apdorojimas: užsakymas ką tik pradėtas vykdyti, jį perims „Pro Detailing“ pardavimo konsultantas.
Laukiamas užsakymas: pasirinktas mokėjimo būdas yra banko pavedimas, o vienas iš „Pro Detailing“ pardavimo konsultantų atsiųs jums sąskaitą faktūrą el. paštu, kad atliktumėte mokėjimą.
Užsakymas išsiųstas: jūsų užsakymas paruoštas, kad jį paimtų kurjeris. Stebėjimo numerį galima patikrinti kurjerio svetainėje po to, kai jis atsiėmė iš mūsų užsakymą.
Užsakymas įvykdytas: užsakymas pristatytas ir įvykdytas.
Dėkojame, kad pasirinkote mus,
Pro detalioji komanda