Članak 1. - SVRHA
Web stranica https://www.pro-detailing.de, u daljnjem tekstu "pro-detailing.de", u vlasništvu je i kojom upravlja tvrtka Pro Detailing 99 SRL, u daljnjem tekstu "Pro Detailing", koja ima sljedeće identifikacija podataka: JMBG 43159167, upisan u trgovački registar pod br. J40/13111/2020 i nalazi se u Ul. Maior Alexandru Campeanu, br. 49A, Bukurešt, Rumunjska. Tel: +40 755 125 400; e-pošta: we@pro-detailing.de
Opći uvjeti prodaje primjenjivat će se na sve prodaje roba i usluga od strane PRO DETAILING 99 SRL, putem virtualne trgovine https://www.pro-detailing.de Kupcu i mogu se mijenjati samo uz izričitu pisanu suglasnost oba dijela.
U ovom dokumentu, sljedeći pojmovi će značiti:
Kupac: osoba, tvrtka ili druga pravna osoba koja izdaje Nalog.
Prodavač: Pro Detailing 99 S.R.L., sa sjedištem u Bukureštu, ul. Bojnik Alexandru Campeanu, br. 49A, broj obrtnog registra J40/13111/2020, CUI 43159167.
Dobra i usluge: bilo koji projekt "ključ u ruke", proizvode, materijale i/ili njihov dio ili uslugu, uključujući dokumente i usluge navedene u Narudžbi ili na drugi način povezane s njima koje će Prodavatelj pružiti Kupcu.
Narudžba: elektronički dokument koji intervenira kao oblik komunikacije između Prodavatelja i Kupca putem kojeg Prodavatelj pristaje isporučiti Robu i Usluge, a Kupac pristaje primiti tu Robu i Usluge i platiti ih.
Ugovor: Narudžbu potvrđuje Prodavatelj izdavanjem fiskalnog računa. Sklapanje ugovora nastaje u trenutku izdavanja fiskalnog računa, a ne u trenutku pokretanja narudžbe ili izdavanja potvrde o primitku ove narudžbe.
Prava intelektualnog vlasništva (u sljedećem IPR-u): sva nematerijalna prava kao što su know-how, autorska prava, prava na baze podataka, prava na dizajn, prava na modele, patenti, zaštitni znakovi i registracije naziva domena za bilo što od gore navedenog.
Tehnički podaci: sve specifikacije i/ili opise roba i usluga kako je navedeno u narudžbi.
Članak 2. - UGOVORNI DOKUMENTI
Pokretanjem elektronske ili telefonske narudžbe na web stranici https://www.pro-detailing.de, Kupac je suglasan s oblikom komunikacije (telefon ili e-mail) putem kojeg Prodavatelj obavlja svoje poslovanje. Nalog će se sastojati od sljedećih dokumenata, prema redoslijedu važnosti:
Narudžba (zajedno s jasnim informacijama o datumima isporuke i naplate)
Specifikacije kupca (gdje je primjenjivo)
TCGV
U slučaju kampanja koje ograničavaju broj proizvoda po Kupcu (Kupac se definira kao isti potrošač ili ista pravna osoba (naziv tvrtke) ili isti telefonski broj ili ista adresa za dostavu ili adresa za naplatu), pokretanje nekoliko narudžbi koje imaju zajedničku bilo koja od gore navedenih situacija dovodi do njihovog otkazivanja.
Ako Prodavatelj potvrdi narudžbu, to će značiti potpuno prihvaćanje uvjeta Narudžbe. Prihvaćanje narudžbe od strane Prodavatelja smatra se obavljenim kada postoji usmena (telefonska) ili elektronička (e-mail) potvrda Prodavatelja Kupcu, bez potrebe za potvrdom primitka od njega. Prodavatelj ni u jednom trenutku ne smatra da nepotvrđena narudžba ima vrijednost ugovora.
Članak 3 – VALJANOST
Ovaj Ugovor stupa na snagu izdavanjem računa od strane Prodavatelja. Obavijest o izdavanju računa vrši se telefonski ili elektronički (e-mail). Osnova tako sklopljenog Ugovora bit će Opći uvjeti prodaje, au njihovoj dopuni Jamstveni list koji izdaje Prodavatelj ili njegov dobavljač.
Članak 4. - PROŠIRENJE OBVEZA PRODAVAČA
Prodavatelj će koristiti svoje stručno i tehničko znanje kako bi postigao rezultat naveden u Narudžbi te će isporučiti Robu i Usluge koje zadovoljavaju zahtjeve, potrebe i specifikacije Kupca;
Informacije prikazane na stranicama prodavatelja su informativne i dokumentirane su ili modificirane od strane Prodavatelja prema datotekama / prezentacijskim stranicama Proizvođača. Također, zbog prostora i dosljednosti strukture informacija, opisi proizvoda mogu biti nepotpuni, no prodavatelj se trudi prikazati najrelevantnije informacije prema podacima dobivenim od proizvođača, kako bi se proizvod koristio u parametrima za koje je i namijenjen. kupljeno;
Komunikacija s trgovinom - može se ostvariti interakcijom s njom, objavljivanjem mišljenja o proizvodima ili komunikacijom putem adresa navedenih u odjeljku za kontakt. Mišljenja ili adrese koje sadrže uvrede ili neprikladan jezik bit će isključene ili zanemarene sa stranice. Prodavatelj ima slobodu upravljanja dobivenim informacijama, a da za to ne mora iznositi opravdanja.
Članak 5. - USTUPANJE I PODUGOVARANJE
Prodavatelj može ustupiti i/ili podugovarati treću osobu za usluge vezane uz ispunjenje narudžbe, uz podatke Kupca, bez potrebe za njegovom suglasnošću. Prodavatelj će uvijek odgovarati Kupcu za sve ugovorne obveze.
Članak 6. - PRAVA INTELEKTUALNOG I INDUSTRIJSKOG VLASNIŠTVA (IPR)
Kupac razumije pravo intelektualnog vlasništva i neće priopćiti trećoj strani niti javno objaviti (na internetu ili medijima) bilo koju informaciju dobivenu od Prodavatelja. Također, nazivi stranica, kao i grafički znakovi, registrirani su zaštitni znaci u vlasništvu PRO DETAILING 99 S.R.L. te se ne smije preuzimati, kopirati ili koristiti bez pisanog pristanka vlasnika.
Članak 7 - POVJERLJIVOST – OGLAŠAVANJE
Svi planovi, dokumenti i informacije bilo koje vrste koje je Kupac dostavio Prodavatelju, uključujući bez ograničenja narudžbu, ostat će vlasništvo Prodavatelja. Mogu se koristiti samo za izvršenje ugovora. Kupac neće dati nikakvu javnu izjavu, promociju, priopćenje za tisak ili bilo koji drugi oblik otkrivanja trećim stranama u vezi s narudžbom bez prethodnog pisanog pristanka Prodavatelja.
Članak 8 - UVJETI KAZNE
Ukoliko se rokovi isporuke i/ili početka Narudžbe ne mogu poštovati, Prodavatelj je dužan obavijestiti Kupca o predviđenom roku završetka isporuke. Kupac će imati pravo potraživati dodatnu naknadu štete od Prodavatelja, kada je to zakonom dopušteno, u slučaju potpunog ili djelomičnog neispunjenja Ugovora od strane Prodavatelja u skladu s utvrđenim uvjetima. U slučaju da Kupac svojom krivnjom kasni s plaćanjem robe u roku navedenom u računu izdanom od strane Prodavatelja, dužan je platiti kaznu od 0,5% dnevno od iznosa duga. Ukoliko Prodavatelj primi pogrešne podatke vezane uz fakturiranje ili isporuku proizvoda, uspostavit će se novi rok ispunjenja narudžbe koji će biti unutar 5 radnih dana. Rok, ako ga Prodavatelj ne izmijeni obavijestivši Kupca, je 30 dana od predaje narudžbe.
Članak 9 - OBRAČUN – PLAĆANJA
Cijena, način plaćanja i rok plaćanja navedeni su u Narudžbi. Prodavatelj će Kupcu izdati račun za isporučenu robu i usluge, a obveza Kupca je pružiti sve podatke potrebne za izdavanje računa sukladno važećim zakonskim propisima.
Sve cijene proizvoda koji se prodaju putem web stranice https://www.pro-detailing.de izražene su u eurima i sadrže PDV po stopi od 19%.
Ako se želi ponovno fakturiranje, promjena podataka o fakturiranju uključuje storniranje početnog računa i izdavanje novog računa. Refakturiranje se može izvršiti samo unutar istog obračunskog mjeseca i samo za račune čija vrijednost prelazi 100 EUR. Napominjemo da je prefakturiranje moguće samo u sljedećim varijantama: pravna osoba - pravna osoba ili fizička osoba - pravna osoba, a ne pravna osoba - fizička osoba.
Prodavatelj NE primjenjuje raščlanjeno plaćanje T.V.A, prema Očevidniku osoba koje primjenjuju raščlanjeno plaćanje T.V.A.
Članak 10. - RIZICI I ODGOVORNOSTI
Dostava
Prodavatelj je dužan robu i usluge poslati kurirskom službom do Kupca ili osobno dostaviti u sjedište.
Prijevoz – pakiranje
Osim ako se Prodavatelj i Kupac drugačije ne dogovore, Prodavatelj se oslobađa rizika i odgovornosti povezanih s Robom i Uslugama nakon isporuke domaćoj kurirskoj tvrtki s kojom Prodavatelj surađuje. Prodavatelj će osigurati pravilno pakiranje robe i usluga te će osigurati prijenos popratnih dokumenata na trajnom mediju (ispisano/poštom ili na licu mjesta na račun Kupca). Prodavatelj će isporučiti robu i usluge na području Europske unije.
Usluga otvaranja paketa prilikom dostave
Prodavatelj može ponuditi, na izričit zahtjev Kupca ili besplatno, za pojedine proizvode uslugu otvaranja paketa prilikom isporuke. Na taj način su osigurani uvjeti da se prilikom preuzimanja paketa provjerava kako stanje vanjske ambalaže tako i vizualni aspekt njihovog sadržaja. Potpis na potvrdi o primitku potvrđuje da su proizvodi uredno isporučeni.
Članak 11. - PRIHVAĆANJE I PRAVO NA ODRICANJE
Prihvaćanje će se izvršiti kada Roba i Usluge budu u skladu s tehničkim karakteristikama navedenim u Narudžbi. Ako Kupac otkrije da isporučeni proizvodi ili pružene usluge nisu u skladu s tehničkim specifikacijama, tada će prodavatelj uskladiti proizvode i usluge unutar maksimalnog roka jednakog roku izvršenja narudžbe, bez pripisivanja Kupcu bilo kakvih troškove povezane s tim operacijama. Prodavatelj će se također pridržavati odredbi O.U.G. 34/2014 i primjenjivat će politiku povrata. Prodavatelj ima pravo kada smatra da su radnje Kupca bile iz loše namjere zahtijevati naknadu štete od Kupca, pod uvjetima propisanim zakonskim propisima.
Članak 12. - VIŠAK ROBE
Svaku robu isporučenu u količini većoj od količine navedene u Narudžbi, Kupac može odbiti u roku od 7 kalendarskih dana od isporuke.
Članak 13. – JAMSTVA
Uz sva druga jamstva predviđena važećim zakonom i navedena u potvrdi o jamstvu koju je izdao prodavatelj ili dobavljač prodavatelja, oni jamče kupcu protiv bilo kakve nesukladnosti koja može utjecati na sve ili dio robe i usluga, osim na normalno trošenje i suza, za razdoblje od 24 mjeseca od dana izdavanja prodajnog računa. Izuzetak su potrošni proizvodi za koje ne vrijedi jamstvo.
Ako nema jamstvenog potvrda, jamstvo se odobrava na temelju računa, prema važećim zakonima.
Članak 14. - PRIJENOS VLASNIŠTVA
Vlasništvo nad robom i uslugama prenijet će se u trenutku plaćanja od strane Kupca na mjesto navedeno u narudžbi (što znači isporuka - potpisivanje primitka transportnog dokumenta koji dostavlja dostavljač ili potpisivanje primitka na poreznom računu u slučaju isporuke koje obavlja osoblje Prodavatelja) .
U slučaju dostave putem kurirske službe, Prodavatelj nije ovlašten dopustiti Kupcu otvaranje paketa prije potpisivanja pošiljke, već tek nakon potpisivanja pošiljke i plaćanja njihove moguće vrijednosti. Prodavatelj ne može biti odgovoran za sadržaj poslanih paketa osim ako ne postoji dokument koji su zaključili Kupac i predstavnik dostavljača koji je izvršio dostavu.
Članak 15. - USKLAĐENOST SA ZAKONIMA I STANDARDIMA
Prodavatelj će se pridržavati svih zakona, propisa i uredbi primjenjivih na njegovu ugovornu izvedbu, uključujući bez ograničenja proizvodnju, montažu, rukovanje, transport, skladištenje, pakiranje ili isporuku dobara i usluga i primjenjivih na zdravlje, sigurnost i okoliš.
Članak 16. – ODGOVORNOST
Prodavatelj ne jamči da stranica, poslužitelji na kojima se nalazi ili e-pošta poslana s pro-detailing.de ne sadrži viruse ili druge računalne komponente potencijalno štetnog karaktera, da ne sadrži pogreške, propusti, kvarovi, kašnjenja ili prekidi u radu ili prijenosu, ispadi linija ili bilo koji drugi slični čimbenici. Korisnik koristi stranicu na vlastitu odgovornost, pri čemu pro-detailing.ro ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem ili pristupom/posjetom stranici ili kao posljedicu korištenja informacija na stranici. PRO DETAILING nije odgovoran za pogreške ili propuste koji se mogu pojaviti u izradi ili prezentaciji materijala na stranici.
Prodavatelj ne može biti odgovoran za štetu bilo koje vrste koju Kupac ili bilo koja treća strana može pretrpjeti kao posljedicu Prodavateljevog ispunjavanja bilo koje od njegovih obveza prema Narudžbi i za štetu koja proizlazi iz korištenja robe i usluga nakon isporuke i u posebno za gubitak proizvoda.
Promocije vrijede unutar raspoloživih zaliha.
Prodavatelj, kao organizator promotivnih akcija, ne preuzima odgovornost za gubitak ili oštećenje bonova za promotivne akcije, ne odgovara za krivotvorene ili oštećene bonove te zadržava pravo poništiti korišteni bon za kupnju ili odbiti njegovu vrijednost od povratna vrijednost, u slučaju povrata u skladu sa zakonom, proizvoda koji sudjeluje u dotičnoj kampanji.
Sve poveznice na druge stranice dane su samo u svrhu veće dostupnosti informacija, a Prodavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj ovih stranica, za proizvode ili usluge koje se promoviraju ili reklamiraju putem tih stranica.
Prodavatelj će biti odgovoran ako njegovi podizvođači i/ili partneri bilo koje vrste uključeni u izvršenje Narudžbe ne ispune bilo koju od ugovornih obveza.
Članak 17. - KARAKTERISTIKE RIZIČNE CIJENE ILI POGREŠKE
Prodavatelj se trudi pružiti točne podatke o cijeni i karakteristikama proizvoda. Neke cijene i/ili karakteristike mogu biti netočne. U slučaju prijave narudžbe sa smiješnom cijenom, Prodavatelj ima pravo poništiti narudžbu Kupca. U slučaju registracije narudžbe za proizvod s pogrešnim karakteristikama, Prodavatelj će se potruditi da Kupcu isporuči proizvod koji je po karakteristikama što sličniji onima prikazanim na stranici u trenutku narudžbe. Ukoliko se Kupac ne slaže s prijedlozima Prodavatelja, Prodavatelj ima pravo otkazati Kupčevu narudžbu.
Članak 18. - POVREDA – RASKID
Ako prodavatelj ne ispuni svoje obveze, uključujući i tijekom jamstvenog roka, Kupac će obavijestiti Prodavatelja o ovom kršenju. Akcijski plan će biti potvrđen između stranaka u roku od 3 dana od obavijesti. Kupac može otkazati Narudžbu e-poštom prije nego što je isporučena. U suprotnom, narudžba će podlijegati povratu robe, navedenoj na web stranicama Prodavatelja.
Članak 19. – VIŠA SILA
Nijedna strana neće biti odgovorna za neizvršenje svojih ugovornih obveza ako je takvo neizvršenje uzrokovano višom silom. Viša sila je nepredvidiv događaj, izvan kontrole stranaka i koji se ne može izbjeći.
Članak 20. - MJERODAVNO PRAVO - NADLEŽNOST
Ovaj ugovor podliježe rumunjskim zakonima. Svi sporovi proizašli iz tumačenja i izvršenja ovog ugovora rješavat će se mirnim putem, a ukoliko se na taj način ne postigne dogovor, žalba će se rješavati nadležnim sudovima u sjedištu Prodavatelja.
Članak 21. - RAZNE ODREDBE
Ako je jedna ili više odredbi u sukobu s bilo kojim primjenjivim pravnim zahtjevom, navedene odredbe se neće primjenjivati i stranke će zajedno nastojati dogovoriti nove odredbe koje poštuju duh početnih odredbi. Strane u ugovoru smatrat će se neovisnim ugovarateljima i nijednoj strani se ne daje pravo ili ovlast da preuzme ili stvori bilo kakvu obvezu u ime ili na štetu druge strane. Odredbe i uvjeti ovog ugovora zamjenjuju druge prethodne pismene ili usmene dogovore između navedenih strana u vezi s predmetom ovog ugovora i mogu se dopuniti ili promijeniti samo pisanim sporazumom potpisanim od obje strane.
Za narudžbu maloljetnici moraju imati pristanak svojih zakonskih zastupnika.
PRO DETAILING 99 S.R.L. zadržava pravo odbijanja suradnje s kupcima koji pokazuju neprimjereno ponašanje i jezik, pismeno ili usmeno (agresivno, razuzdano itd.), koji su u povijesti narudžbi odbijali isporuke, zlouporabi koriste pravo povrata u roku od 14 dana.
Hvala što ste odabrali nas,
Profesionalni tim za detalje